Zitat:
Zitat von Queennie
.. ..ja so kann es gehen, wenn man versucht den Telekommunikationsanbieter zu wechseln 
So Kuchen für morgen ist fertig, jetzt muss nur noch das Wetter mitspielen, im Moment regnet es in Strömen. Aber morgen scheint bestimmt die Sonne 
Bis gleich, Gruss Queennie (Rangliste Platz 1899  ) |
Einspruch Eure Ehrin:
Ich hatte schon vor Jahren gewechselt!! Wollte aber jetzt im Nebenzimmer die gleiche Telefonnummer haben, war bisher die vom Vermieter.
Nach 2 Std Telefonhotline hatten wir dann herausgefunden, das es bei Arcor in das Raster "Umzug" paßt.
..... also Abmeldung "Karl Legien Str. 29", Anmeldung "Karl Legien Str. 29 " mit Zusatz "vorhandene 2. TAE-Dose anschließen". Gewünschter Termin 21.08.08
Nach gewünschter Zusendung eines neuen Splitters funktionierte das Funknetzwerk mit beiden Laptops super (ging vorher nicht mit altem Telekom-Splitter)
Daraufhin eine E-Mail an Arcor mit Stornierung des "Umzuges" eine Woche vor Umzugstermin.
Soweit zum Sachverhalt, nun das peinliche:
Bei Arcor ist die Stornierungsmail 5 Werktage unbearbeitet liegengeblieben und Telekom schaltet am 21.08.08 die Leitung ab.
Aber mit welcher Logik?? Keine Wiederanschaltung der neuen Adresse "Karl Legien Str. 29" (was ja auch die alte Addy war).
Nach Beschwerde ließ die Telekom nach 2 Wochen Reaktionszeit die Leitung wieder zuschalten. --- Ein Hoch auf den Ex-Beamten-Service---